Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 36vin thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
36vin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản — phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 36vin để đặt câu hỏi nhanh về chính sách bảo mật hoặc trạng thái xử lý yêu cầu của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai lớp khi đăng nhập từ thiết bị mới. Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin giao dịch được mã hóa đầu cuối và không lưu trữ số tài khoản ví trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng giao thức SSL. Dữ liệu nhạy cảm không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thuần túy.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về cách 36vin xử lý thông tin cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Số tài khoản ví chỉ dùng để thực hiện giao dịch và không được lưu trữ lâu dài trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất. Toàn bộ quá trình chuyển tiền được mã hóa.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại và máy tính. Dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.